Heraclaus uses account and transaction information to provide digital products, manage licenses, verify payments, and support members. This page describes the current service and optional features when enabled.
Heraclaus menggunakan informasi akun dan transaksi untuk menyediakan produk digital, mengelola lisensi, memverifikasi pembayaran, dan membantu member. Halaman ini menjelaskan layanan yang berjalan serta fitur opsional saat diaktifkan.
01. Overview01. Ringkasan
This policy applies to Heraclaus websites, the Heraclaus Client Portal, and related digital products and support services. “Heraclaus”, “we”, and “our” refer to the operator of the service. This policy does not cover websites and services that have their own privacy policies.
Kebijakan ini berlaku untuk website Heraclaus, Heraclaus Client Portal, produk digital terkait, dan layanan dukungan. “Heraclaus” atau “kami” merujuk pada pengelola layanan. Kebijakan ini tidak mencakup website dan layanan pihak lain yang memiliki kebijakan privasi sendiri.
02. Information We Collect02. Informasi yang Kami Kumpulkan
Depending on the feature you use, this may include:
Tergantung fitur yang digunakan, informasi tersebut dapat meliputi:
- Account details: email address, Minecraft gamertag, portal credentials, license identifiers, and account status.Data akun: alamat email, gamertag Minecraft, kredensial portal, identitas lisensi, dan status akun.
- Orders and payment reviews: submitted purchase details, payment receipts/images, transaction status, and relevant dates.Pesanan dan verifikasi: rincian pembelian, gambar bukti pembayaran, status transaksi, dan tanggal terkait.
- Optional community data: server listings, messages, and information voluntarily sent to us.Data komunitas opsional: daftar server, pesan, dan informasi yang kamu kirimkan secara sukarela.
- Technical information necessary to operate the website, such as browser storage for language preferences and login sessions; hosting or platform providers may also produce operational logs.Informasi teknis untuk menjalankan website, seperti penyimpanan browser untuk pilihan bahasa dan sesi login; penyedia hosting atau platform juga dapat membuat log operasional.
03. How We Use Information03. Penggunaan Informasi
We use relevant information to identify and authenticate accounts; process and review payments; issue and manage licenses; provide downloads, updates, and requested features; respond to support requests; prevent abuse; and communicate important account or service notices. Promotional announcements, where available, may be managed separately from essential account notifications.
Kami menggunakan informasi terkait untuk mengidentifikasi dan mengautentikasi akun, memproses serta meninjau pembayaran, menerbitkan dan mengelola lisensi, menyediakan unduhan dan pembaruan, menjawab permintaan bantuan, mencegah penyalahgunaan, serta mengirim pemberitahuan penting mengenai akun atau layanan. Pengumuman promosi, jika tersedia, dapat dikelola secara terpisah dari pemberitahuan penting.
04. Third-Party Services04. Layanan Pihak Ketiga
To operate the portal, Heraclaus uses Google Apps Script for backend processing, Google Sheets for structured records, and Google Drive for files such as payment receipts. Emails and optional notifications may be delivered through Google or Discord services. These providers process information under their respective terms and privacy practices. Links to external sites are subject to those sites' own policies.
Untuk mengoperasikan portal, Heraclaus menggunakan Google Apps Script untuk proses backend, Google Sheets untuk catatan terstruktur, dan Google Drive untuk berkas seperti bukti pembayaran. Email dan notifikasi opsional dapat dikirim melalui layanan Google atau Discord. Penyedia tersebut memproses informasi sesuai ketentuan dan praktik privasi masing-masing. Tautan ke situs eksternal tunduk pada kebijakan situs terkait.
05. Google Account Linking05. Menghubungkan Akun Google
If Google account linking becomes available, it is an optional sign-in method for an existing Heraclaus account—not a way to create a new Heraclaus account. After you authorize linking, we may process your Google account's unique identifier, verified email, and basic profile information to associate and authenticate the correct account. Disconnecting the account removes the Google sign-in association, subject to necessary security and operational records.
Jika penghubungan akun Google tersedia, fitur ini hanya menjadi metode login tambahan bagi akun Heraclaus yang sudah ada—bukan cara membuat akun baru. Setelah kamu menyetujui penghubungan, kami dapat memproses ID unik akun Google, email terverifikasi, dan informasi profil dasar untuk menghubungkan serta mengautentikasi akun yang benar. Memutus hubungan akan menghapus relasi login Google, dengan tetap memperhatikan catatan keamanan dan operasional yang diperlukan.
We do not need access to your Gmail messages or Google Drive files merely to enable Google sign-in.
Kami tidak memerlukan akses ke pesan Gmail atau file Google Drive pribadimu hanya untuk mengaktifkan login Google.
06. Security & Data Retention06. Keamanan & Masa Simpan
We use access controls and session-based authentication for administrative functions. Payment files are intended for authorized review. No online system is completely risk-free. Information is kept as needed for account administration, product access, transaction records, dispute resolution, and applicable obligations. Retention may differ by data type; eligible records are deleted or anonymized when no longer required.
Kami menerapkan kontrol akses dan autentikasi berbasis sesi untuk fungsi administrasi. Berkas pembayaran ditujukan untuk pemeriksaan oleh pihak berwenang. Tidak ada sistem online yang sepenuhnya bebas risiko. Informasi disimpan selama diperlukan untuk administrasi akun, akses produk, pencatatan transaksi, penyelesaian sengketa, dan kewajiban yang berlaku. Masa simpan dapat berbeda menurut jenis data; catatan yang memenuhi syarat dihapus atau dianonimkan ketika tidak lagi diperlukan.
07. Your Choices & Requests07. Pilihan & Permintaan Kamu
You can request access to or correction of relevant account information, ask about data handling, request removal where appropriate, or disconnect an optional linked Google account. Some transaction or security records may need to be retained. We may request reasonable verification before making changes to protect your account. Requests are handled in accordance with applicable law.
Kamu dapat meminta akses atau koreksi data akun yang relevan, menanyakan pemrosesan data, meminta penghapusan apabila memungkinkan, atau memutus hubungan akun Google opsional. Sebagian catatan transaksi atau keamanan mungkin perlu dipertahankan. Kami dapat meminta verifikasi yang wajar sebelum melakukan perubahan untuk melindungi akunmu. Permintaan ditangani sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
08. Contact & Policy Changes08. Kontak & Perubahan Kebijakan
For privacy questions or account-related requests, contact the Heraclaus team through our official Discord community. Please do not post passwords, license keys, or payment receipts in public channels. We may update this policy as the service changes; the effective date above identifies this version.
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait akun, hubungi tim Heraclaus melalui komunitas Discord resmi. Jangan mengirim password, kunci lisensi, atau bukti pembayaran di channel publik. Kami dapat memperbarui kebijakan ini mengikuti perubahan layanan; tanggal berlaku di atas menunjukkan versi dokumen ini.